GESTIÓN DE ÓRDENES

Gestión amplia de todos los canales para tener una visión única del cliente. Administrando todo el proceso de forma proactiva y agilizando la satisfacción en todo el sistema.
Las ventajas de utilizar esta solución son obtener un mayor volumen de ingresos y ganancias, menor tiempo de comercialización, menos errores de finalización y una mayor satisfacción de los clientes.

• Captura, configuración y fijación de precios de las órdenes en la cual los usuarios establecerán restricciones de los productos o servicios así como las nomas de fijación de precios.
• Logro de un proceso integral gracias a la automatización, control y gestión de todo el proceso de preventa y postventa.

• Definición y ejecución de procesos que logren obtener la satisfacción de las órdenes de productos o servicios.
• Asignación de suministros en función de los clientes, órdenes o productos.
• Asignación y definición de prioridades de las órdenes para cumplir los objetivos financieros.

• Permite habilitar envíos directos, órdenes garantizadas y configuraciones o la adopción de nuevos procesos a las necesidades específicas.
• Visibilidad a la información actualizada sobre las órdenes, inventarios, envíos y facturas para la toma de decisiones.

• Obtenga el control de las tareas de satisfacción y resuelva problemas para evitar que afecte el compromiso con el cliente.
• Análisis de posibilidades con lo cual podrá evaluar las diferentes opciones.
• Creación y definición de reglas para el cambio de órdenes.

Unificación de procesos orientados a los clientes, obteniendo una visión consolidada.

Cumplimiento de fechas a las solicitudes del cliente y control proactivo de las órdenes en riesgo.

Estandariza los procesos y procedimientos de cumplimiento de pedidos.

Permite monitorear el estado del pedido y el progreso del cumplimiento.

Optimización del abastecimiento para lograr rentabilidad.