GESTIÓN DE DATOS DE CLIENTES

Solución completa e integral que ofrece capacidades amplias profundas que ayudan a las organizaciones a impulsar la lealtad y eficacia del servicio para entregar una experiencia perfecta al cliente a través de cada una de las áreas como marketing, ventas, comercio, servicio, medios sociales y configuración, precios y cotizaciones.

• Crea una recopilación de la información para crear una sola visión integral del cliente.
• Creación de registros principales y configuración automática para eliminar registros duplicados.
• Panel de control para la gestión de actividades.

• Gracias al motor de calidad de datos, la información se puede corregir y verificar.
• Con las reglas de fusión automatizadas se podrá revisar, asociar y fusionar registros duplicados.
• Optimización de las reglas de control de datos

• Permite el mejoramiento de los registros con la obtención de datos de diferentes orígenes.
• Adopción de datos sociales de los contactos con atributos e iconos de redes sociales.
• Integración de campos estándar o personalizados.

• El uso compartido de datos se puede utilizar para acelerar la toma de decisiones.
• Los servicios web contienen componentes de integración lo cual permite conectarse en cualquier sistema de origen.
• Para la protección de datos puede elegir entre una variedad de controles de acceso o métodos de seguridad.

• Permite crear experiencias personalizadas en todos los canales.
• Fácil análisis de desempeño para medir la experiencia que brinda al cliente.

• Fomente la productividad a través de una comunicación, capacitación y ventas en equipo integradas.
• Impulse la obtención de resultados de ventas a través de una movilidad completa y pantallas múltiples.

• Difusión rápida del contenido para el público objetivo.
• Creación de vínculos con los clientes al difundir un servicio social al cliente.

• Vista única y precisa sobre la información relevante de cada uno de los clientes.

• Información de contacto clara y precisa, eliminando duplicidad de registros.

• Agregue más información adicional de sobre un cuenta existente.

• Evita el uso no autorizado de la información.